AI Agent
AI Müşteri Hizmetleri
Kurumsal müşteri için 7/24 çalışan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı geliştirdik.
Customer Service Company
2024
2 months
Zorluk
Müşteri hizmetleri ekibi, artan talep karşısında yetersiz kalıyordu. Bekleme süreleri uzun, müşteri memnuniyeti düşüktü.
Çözüm
GPT-4 tabanlı, şirketin bilgi tabanıyla entegre çalışan özel bir AI asistan geliştirdik. Canlı destek ekibine sorunsuz aktarım mekanizması ve sürekli öğrenme yetenekleri ekledik.
Sonuçlar
85%
Otomatik Çözüm
2 sn
Yanıt Süresi
92%
Memnuniyet Oranı
AI Agent